เว็บเดิมพันออนไลน์ สมัคร Genting Club บาคาร่าเก็นติ้ง เก็นติ้งคลับ

เว็บเดิมพันออนไลน์ สมัคร Genting Club บาคาร่าเก็นติ้ง เก็นติ้งคลับ เว็บไซต์นำเสนอข่าวลาสเวกัส เว็บแคม คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับลาสเวกัส รายการที่จอดรถและค่าธรรมเนียมรีสอร์ท รายการโดยละเอียดเกี่ยวกับบุฟเฟ่ต์ที่ให้บริการทั้ง 13 แห่ง รายการแสดงและข้อมูลตั๋วแสดง เคล็ดลับจาก Frugal Vegas ของ Jean Scott รายชื่อสถานที่ทั้งหมด เพื่อเล่นการพนันในลาสเวกัส บล็อก และฟอรั่ม

ทั้งหมดนี้รวบรวมมาเป็นเวลาหลายทศวรรษโดยเจ้าหน้าที่วิจัยที่ทำงานให้กับ Las Vegas Advisor เคอร์ติสยังกล่าวอีกว่าเคล็ดลับหลายประการเกี่ยวกับข้อตกลงมาจาก

“มันเกือบจะเหมือนกับว่าเรามีเจ้าหน้าที่ภาคสนามหลายพันคนคอยบอกเราว่าเกิดอะไรขึ้น แต่เราคือผู้ชี้ขาดคนสุดท้าย” เคอร์ติสกล่าว

เคอร์ติสยังมี Las Vegas Advisor เวอร์ชันสตรีมมิ่งบน YouTube ร่วมกับแอนดรูว์ ฮันท์ ซึ่งเป็นเจ้าภาพร่วมด้วย ที่ปรึกษาลาสเวกัสยังได้ส่งจดหมายข่าวฉบับพิมพ์ครั้งสุดท้ายในเดือนธันวาคม 2565 และจะกลายเป็นดิจิทัลทั้งหมดโดยเริ่มในปี 2566

ตั้งแต่ปี 2019 Curtis เป็นที่ปรึกษาด้านเกมให้กับ Mattress Mack ของฮูสตัน Jim “Mattress Mac” MacIngvale เป็นเจ้าของร้านเฟอร์นิเจอร์ในพื้นที่ฮูสตันซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านการนำเสนอโปรโมชั่นเฟอร์นิเจอร์ขายปลีกโดยอิงจากการเดิมพันกีฬา

นักพนันจำนวนน้อยมากที่กลายเป็นส่วนหนึ่งของจิตสำนึกของชาติ และมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่ได้รับชื่อเสียง เช่น Nick “The Greek” Dandalos, Doyle Brunson, Wild Bill Hickok และอย่าลืม Nathan Detroit อีกด้วย

Mattress Mack มีชื่อเสียงไปทั่วโลกจากการจ่ายเงินรางวัล World Series มูลค่า 75 ล้านดอลลาร์ เมื่อทีม Houston Astros ชนะการแข่งขัน World Series ในปี 2022 ซึ่งเชื่อกันว่าเป็นการจ่ายเงินที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์การพนันกีฬา

“เราได้ร่วมมือกับ Mattress Mack ในด้านที่ปรึกษามาตั้งแต่ปี 2019 ในทุกโปรโมชันที่เขาทำ เป็นตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ แม็คได้ทำการโปรโมต Kentucky Derby, โปรโมชั่น Super Bowl และโปรโมชั่น March Madness’” เคอร์ติสกล่าว

ในปี 2019 Mattress Mack ไม่สามารถรับการประกันโปรโมชันมาตรฐานเพื่อครอบคลุมโปรโมชัน World Series หลายล้านดอลลาร์ได้

“ฉันได้รับโทรศัพท์โดยไม่ได้ตั้งใจจากทนายความของ Mattress Mack ซึ่งแนะนำตัวเองว่าเป็นสมาชิกที่ปรึกษาของลาสเวกัส เขาบอกว่าเขาเป็นตัวแทนของนักธุรกิจที่มีความรับผิดจำนวนมากจากฮูสตัน มันเป็นความรับผิดชอบที่เขาต้องรับผิดชอบ” เคอร์ติสกล่าว

เคอร์ติสรวมทีมกับเพื่อนแฟรงก์ บี ผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันกีฬา และผู้เชี่ยวชาญอีกคนที่เขาเรียกว่าศาสตราจารย์ ซึ่งมีความเชี่ยวชาญด้านคณิตศาสตร์และการพนัน เคอร์ติสบันทึกการเดิมพันของเขาสำหรับที่นอนแม็คในบล็อกที่เขาเผยแพร่

“การเลื่อนตำแหน่ง World Series 2022 เป็นผู้ชนะที่ยิ่งใหญ่ที่สุดตลอดกาล คาสิโนเนวาดาส่วนใหญ่ชนะโดยรวมในหนึ่งเดือนจากการเดิมพันกีฬาคือ 72 ล้านดอลลาร์ ดังนั้น Mac จึงชนะในเกมเดียวมากกว่าหนังสือกีฬาทุกเล่มในเนวาดาในเดือนที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา มันเป็นเรื่องใหญ่ทีเดียวใช่ไหม?

“ที่เจ๋งจริงๆ ก็คือคุณอ่านเรื่องราวเกี่ยวกับกีฬาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในยุคของเรา และฉันก็เป็นหนึ่งในคนที่อยู่เบื้องหลังเรื่องนี้” เคอร์ติสประกาศ

หลังการระบาดใหญ่ของลาสเวกัส เมื่อพิจารณาหลายทศวรรษในการเผยแพร่ที่ปรึกษาลาสเวกัสและกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันในลาสเวกัส ฉันถามเคอร์ติสว่าลาสเวกัสเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรนับตั้งแต่เกิดการระบาดใหญ่

“มันเปลี่ยนไปในทางที่แย่ลงในหลายประการ ทันทีที่ประตูถูกเปิดออกอีกครั้ง คนบ้าทุกคนก็พากันกรีดร้องกลับมาพร้อมเงินเพิ่มมากขึ้น เพราะในช่วงที่เกิดโรคระบาด ทุกคนประหยัดเงิน พวกเขาไม่เพียงแต่ประหยัดเงินเท่านั้น แต่ยังได้รับสิ่งกระตุ้นที่พวกเขาไม่คาดคิด และผู้คนมักจะใช้จ่ายสิ่งที่พวกเขามี

“คาสิโนเริ่มทำเงินได้มากจนต้องลดโปรโมชั่นลง ซึ่งไม่ดีต่อลูกค้า แต่คุณรู้ไหมว่ามันช่วยประหยัดเงินและต้นทุนทางการตลาดได้ พวกเขาไม่ได้ถอยโปรโมชั่นสู่ระดับปี 2562 เพราะประชาชนไม่สนใจ และพวกเขาก็ยังไม่สนใจ

“ทุกคนที่ฉันได้คุยด้วยก็เห็นด้วย คนที่อยู่วงในที่ฉันรู้จัก ซึ่งไม่เคยพูดต่อสาธารณะเกี่ยวกับเรื่องนี้แต่จะไว้วางใจฉัน ก็ยอมรับว่าคุณมีสองสิ่งเช่นกัน ลูกค้าได้รับคุณค่าน้อยลง และลูกค้าได้รับบริการน้อยลง” เคอร์ติสกล่าว

”ฉันไม่คิดว่ามันยั่งยืนจริงๆ ในที่สุดเงินพิเศษนี้ก็กำลังจะหมดลง คาสิโนจะขี่สิ่งนี้ให้นานที่สุดเท่าที่จะทำได้

“คนที่ฉลาดกว่าคือคนที่ไม่ควักและใช้ประโยชน์จากมันอย่างเต็มที่ แต่ส่วนใหญ่กลับควัก นั่นคือจุดที่มีการเปลี่ยนแปลง” เคอร์ติสอุทาน

“ที่ Las Vegas Advisor เราคือผู้สนับสนุนผู้บริโภค คุณรู้ไหมว่าฉันหมายถึงอะไร? ฉันหมายความว่าเราดำรงอยู่เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคได้รับประโยชน์สูงสุดจากสิ่งนี้” เคอร์ติสกล่าว

คำแนะนำการพนัน เมื่อได้พูดคุยกับกูรูด้านการพนัน เป็นเรื่องที่น่าทึ่งมากที่ได้ค้นพบและเชื่อมโยงคำแนะนำในการเล่นเกมที่ผู้เล่นทั่วไปสามารถใช้ได้ ด้านล่างนี้เป็นเพียงบางส่วนเท่านั้น

ผู้เล่นคนอื่น ๆ ที่โต๊ะแบล็คแจ็ค “มันเป็นความเข้าใจผิดครั้งใหญ่ที่ผู้คนจำนวนมากเชื่อว่าทักษะของผู้เล่นคนอื่นที่โต๊ะส่งผลต่อมือของคุณ แน่นอนว่ามันส่งผลต่อมือของคุณ แต่ในระยะยาวจะไม่ส่งผลต่อผลลัพธ์ระยะยาวของคุณ เพราะหลายครั้งที่ผู้เล่นเล่นแย่และทำให้เจ้ามือทำมือ เขาก็จะทำให้เล่นแย่จนทำให้เจ้ามือแพ้เช่นกัน

“มีการศึกษาที่พิสูจน์เรื่องนี้แล้ว คำแนะนำของฉันสำหรับผู้คนคืออย่ากังวลกับเรื่องนี้ อย่าโกรธเคืองกับเรื่องนี้ อย่าอารมณ์เสียเลย” เคอร์ติสแนะนำ

ช้าลงหน่อย “มีกฎสำคัญสองข้อ หนึ่งคือการเล่นเกมบนโต๊ะเพราะว่าเกมบนโต๊ะดีกว่าเครื่องจักร นั่นเป็นเพราะกฎและเพราะความเร็ว เครื่องจักรทำงานเร็วมากจนทำให้เงินของคุณเร็วขึ้น

กฎทั่วไปประการที่สองคือ เมื่อคุณเล่นเกมบนโต๊ะ คุณต้องการเล่นเต็มโต๊ะ เพราะอีกครั้งหนึ่ง คุณจะเล่นช้าลงและสนุกมากขึ้นเพราะมันเข้าสังคม และความคาดหวังเชิงลบก็จะวนเวียนอยู่ที่คอของคุณน้อยลง” เคอร์ติสกล่าว

ด้วยสล็อต เครื่องไม่สำคัญ “ผู้คนคิดว่าสล็อตแมชชีนมีหัวใจและจิตวิญญาณ แต่พวกเขาก็มีแค่ถั่วและสลักเกลียวเท่านั้น นั่นไม่สำคัญเลย ไม่มีเครื่องใดเล่นแตกต่างจากเครื่องอื่น มันเป็นเรื่องบังเอิญ และนั่นเป็นเรื่องยากมากที่ผู้คนจะยอมรับ แต่มันเป็นเรื่องจริง” เคอร์ติสกล่าว

หนังสือที่ดีที่สุดสำหรับนักพนันมือใหม่ “ไปกับการพนัน 102 โดย Michael Shackleford หนังสือเล่มนี้ตัดทอนความมหัศจรรย์ของคาสิโนในเกมต่างๆ ทั้งหมดอย่างแท้จริง มันไม่ใช่หนังสือกลยุทธ์หลักๆ แต่มันทำให้คุณเป็นคนขับในแง่ของการมีความรู้บางอย่าง

“หรือคู่มือนักพนันคาสิโนประหยัดของ Jean Scott นั่นเป็นหนังสือที่ดีเป็นพิเศษสำหรับผู้เล่นมือใหม่ ฉันหมายถึงเธอผ่านทุกอย่างมาได้” เคอร์ติสกล่าว

เดิมพันที่ดีที่สุดในการพนัน “ฉันกำลังพูดถึงผลตอบแทนที่คุ้มค่าที่สุด เพราะไม่ต้องสงสัยเลย ไม่มีอะไรที่ใกล้เคียงกับการเดิมพันกีฬาเลย คุณเดิมพันและมันจะมีความหมายบางอย่างสำหรับคนส่วนใหญ่ และคุณจะถูกตรึงอยู่กับเกมนั้นเป็นเวลาสามชั่วโมง ซึ่งต่างจากการเล่นวิดีโอโป๊กเกอร์สามชั่วโมง สิ่งที่คุณแพ้ได้มากที่สุดคือเดิมพันพื้นฐานของคุณ และหากคุณเล่นวิดีโอโป๊กเกอร์สามชั่วโมงแม้ในควอเตอร์ คุณอาจสูญเสียสามเท่าหรืออาจมากกว่านั้น” เคอร์ติสกล่าว

ผู้เล่น และผู้ประกอบการ ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการพนัน ดูเหมือนว่าเคอร์ติสจะสนุกกับการสอนเกี่ยวกับแง่มุมที่กว้างใหญ่และหลากหลายของการเล่นเกมมากที่สุด เขาเป็นกูรูด้านการพนันอย่างแท้จริง

ในฐานะผู้เล่นที่ได้เปรียบและเคาน์เตอร์ไพ่ เคอร์ติสได้รับชื่อเสียงจากการพนันในแบบที่น้อยคนนักจะสัมผัสได้ ในฐานะผู้จัดพิมพ์ เคอร์ติสมีโอกาสที่จะสอนให้โลกรู้ว่าการพนันทำงานอย่างไรผ่านหนังสือ ด้วยที่ปรึกษาของลาสเวกัส เคอร์ติสคือผู้สนับสนุนผู้บริโภคที่แสดงให้โลกเห็นว่าจะเพลิดเพลินกับเวกัสอย่างมีคุณค่าได้อย่างไร และคิดว่าทุกอย่างเริ่มต้นจากเด็กจากเดียร์บอร์น มิชิแกนที่คิดว่าเขาเล่นเกมเก่ง

ไม่นานมานี้เราได้ยินมาว่ามีแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์ในแง่ของสมุดปกขาวการปฏิรูปการพนันของเวสต์มินสเตอร์มากกว่าที่สภา Stormont ของไอร์แลนด์เหนือได้ประกาศการทบทวนที่คล้ายกัน

กลุ่มทุกฝ่ายของ Stormont (APG) ในการลดอันตรายที่เกี่ยวข้องกับการพนันได้ชี้ไปที่การวิจัยโดยการศึกษาการพนันระหว่างประเทศซึ่งกล่าวว่าแนวทางปัจจุบันในการป้องกันอันตรายที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการพนันไม่ได้ผล

กลุ่มยังพบว่าไอร์แลนด์เหนือมีโอกาสเกิดปัญหาการพนันมากกว่าบริเตนใหญ่หรือสาธารณรัฐไอร์แลนด์ ข้อมูลจากการสำรวจของกรมชุมชนระบุว่า 2.3% ของประชากรไอร์แลนด์เหนือได้รับผลกระทบ ซึ่งเท่ากับจำนวนชาวอังกฤษสี่เท่าและจำนวนสามเท่าของจำนวนที่ได้รับผลกระทบในสาธารณรัฐไอร์แลนด์

มันทำให้เกิดคำถามตลอดกาล: ปัจจัยทางสังคมใดที่ทำให้แนวโน้มที่จะเสี่ยงต่อการพนันรุนแรงขึ้น? เหตุใดสังคมหนึ่งซึ่งเห็นได้ชัดว่ามีความคล้ายคลึงกับเพื่อนบ้านมากจึงควรเห็นความแตกต่างอย่างสิ้นเชิงเช่นนี้? หรือเป็นเพียงว่าข้อมูลมีขนาดเล็กเกินไปที่จะเปรียบเทียบได้อย่างแม่นยำ?

APG วางแผนที่จะปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ กลุ่มผู้สนับสนุน นักวิชาการ เจ้าหน้าที่แผนก และผู้ที่มีประสบการณ์ส่วนตัวเพื่อสร้างภาพที่ชัดเจนของปัญหา การให้คำปรึกษาเปิดให้บริการจนถึงวันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2023

ในอดีต กลุ่มนี้ได้ยินหลักฐานจากประธานกลุ่มรัฐสภาที่เกี่ยวข้องกับการพนันของเวสต์มินสเตอร์ แคโรลิน แฮร์ริส แฮร์ริสเรียกร้องให้มีการปฏิรูปกฎเกณฑ์การพนันของสหราชอาณาจักรในปัจจุบันหลายประการ รวมถึงการห้ามผู้สนับสนุนด้านหน้าของลีกฟุตบอลอังกฤษทั้งหมด ซึ่งไม่คาดว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของสมุดปกขาวการปฏิรูปการพนันที่กำลังจะมีขึ้น

ประธาน APG Robbie Butler กล่าวว่า Stormont ต้องการใช้แนวทางด้านสาธารณสุขเพื่อทำร้ายอันตรายที่เกี่ยวข้องกับการพนัน “แนวทางนี้ถูกนำมาใช้กับการเสพติดอื่นๆ รวมถึงการเสพติดอาหาร การสูบบุหรี่ และโรคพิษสุราเรื้อรัง” เขากล่าว โดยแสดงความคิดเห็นเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเกี่ยวกับการเปิดตัวการปรึกษาหารือ

อ้างถึงการสอบถามก่อนหน้านี้ของ APG เกี่ยวกับกฎระเบียบในอนาคตของการพนัน เขากล่าวว่าการยอมรับว่าการพนันเป็นปัญหาด้านสาธารณสุข คล้ายกับการเสพติดอื่นๆ เป็นการค้นพบที่ชัดเจนในขณะนั้น

“เราขอแนะนำว่าการพนันสะท้อนให้เห็นในกฎระเบียบที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพ การป้องกันอันตราย และการรักษา” เขากล่าว “การติดการพนันควรบูรณาการเข้ากับกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงสุขภาพจิตและการป้องกันการฆ่าตัวตาย”

ไม่ว่า Stormont จะร่วมมือกับ Westminster อีกครั้งหรือไม่นั้นไม่ชัดเจน สมุดปกขาวของเวสต์มินสเตอร์มีแนวโน้มที่จะตีพิมพ์ในต้นปีหน้า หลังจากความไม่แน่นอนในการเมืองของสหราชอาณาจักรมาเป็นเวลานาน

บัตเลอร์แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการสอบสวน Stormont และความร่วมมือกับเวสต์มินสเตอร์ในเดือนมิถุนายน 2563 ว่า “นี่ไม่เกี่ยวกับการห้ามการพนัน เป็นเรื่องเกี่ยวกับการปกป้องผู้ที่อ่อนแอและทำให้กฎหมายของเราเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ สมาชิกของเรามาจากกลุ่มที่มีการแบ่งแยกทางการเมือง และมีเป้าหมายร่วมกันที่ชัดเจนระหว่างเรา การทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานของเราที่เวสต์มินสเตอร์จะนำมาซึ่งประโยชน์ที่ชัดเจนต่อการสอบสวน”

ตั้งแต่นั้นมา เอกสารไวท์เปเปอร์การพนันของสหราชอาณาจักรได้ผ่านการทำซ้ำหลายครั้ง และตอนนี้กำลังได้รับการตรวจสอบอีกครั้งโดยฝ่ายบริหารชุดใหม่ของนายกรัฐมนตรี Rishi Sunak ก่อนที่จะตีพิมพ์ในปี 2566

สัปดาห์นี้ ภัยคุกคามจากการตรวจสอบความสามารถในการจ่าย ซึ่งคาดว่าจะเป็นคุณลักษณะหลักของสมุดปกขาว ได้ก่อให้เกิดความไม่สงบในหมู่ผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรม

สภาการเดิมพันและการเล่นเกม (BGC) เผยแพร่รายละเอียดการวิจัยที่ดำเนินการโดยที่ปรึกษา EY เมื่อวันจันทร์ ซึ่งพบว่าการฝ่าฟันโรคระบาด ขณะนี้อุตสาหกรรมการพนันยืนหยัดที่จะสูญเสียรายได้หากจำเป็นต้องตรวจสอบความสามารถในการจ่าย

Michael Dugher ซีอีโอของ BGC กล่าวว่า “ในขณะที่บรรดารัฐมนตรีพิจารณากรอบการกำกับดูแลสำหรับอุตสาหกรรมนี้ พวกเขาควรหยุดและคิดและรับรองการตัดสินใจที่พวกเขาทำเพื่อสนับสนุนอนาคตที่ยั่งยืน

“นี่คือภาคส่วนที่พร้อมจะลงทุน บนถนนสายหลักที่กดดันอย่างหนักผ่านเจ้ามือรับแทง ในการท่องเที่ยวและการต้อนรับผ่านคาสิโนระดับโลกและออนไลน์ที่สมาชิกยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของเราต้องการเพิ่มจำนวนเด็กฝึกงานที่พวกเขาจ้าง

“เราขอเรียกร้องให้รัฐบาลค้นหาสมุดปกขาวที่มีหลักฐานเชิงประจักษ์และสมดุล ซึ่งปกป้องกลุ่มเปราะบาง ช่วยให้คนส่วนใหญ่ที่เดิมพันอย่างปลอดภัยสามารถทำเช่นนั้นต่อไปได้ และช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างเต็มที่”

การค้นหาความสมดุลระหว่างการคุ้มครองผู้บริโภคและการสนับสนุนสภาพที่เป็นอยู่ในแง่ของรูปแบบธุรกิจในปัจจุบันของอุตสาหกรรมอาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นคำสั่งที่สูง

หลังจากยกเลิกข้อจำกัดเรื่องโรคระบาด อุตสาหกรรมเกมค้าปลีกในยุโรปก็เปิดกว้างขึ้น แต่ไม่เหมือนกับสหรัฐอเมริกาที่ “วันแห่งความสุขกลับมาอีกครั้ง!” และลูกค้าก็กลับมาคำราม การกลับมาสู่ภาวะปกติในยุโรปก็เงียบลง

ปัจจัยที่เป็นไปได้หลายประการมีส่วนทำให้เกิดความแตกต่างนี้ ประการแรก จิตใจของชาวยุโรปอาจแตกต่างไปจากลูกพี่ลูกน้องในสหรัฐฯ และเราค่อนข้างไม่แน่นอนมากขึ้นที่จะกลับไปใช้ชีวิต “ปกติ” ซึ่งอาจเป็นเพราะการเจ็บป่วยที่รุนแรงและอัตราการเสียชีวิตในช่วงแรก ๆ ของโควิด

ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งก็คือยุโรปมีอุตสาหกรรมเกม igaming ที่เติบโตมากขึ้น ดังนั้นในช่วงหลายเดือนที่สถานที่เล่นเกมถูกปิด ลูกค้าจึงคุ้นเคยกับการเล่นและเดิมพันออนไลน์ อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่บางคนจะพลาดแง่มุมทางสังคมของคาสิโนและร้านพนัน และบางคนก็ไม่พลาดเลย

อุตสาหกรรมทั้งในสหรัฐอเมริกาและยุโรปกำลังเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนบุคลากร เมื่อธุรกิจถูกบังคับให้ปิด ผู้คนจำนวนมากประเมินชีวิตของตนเองใหม่ ตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการสิ่งที่แตกต่างจากงานของตน และออกจากอุตสาหกรรม

จากการสำรวจโดย CV-Library ของสหราชอาณาจักร พบว่า 41% ของคนทำงานในสหราชอาณาจักรออกจากงานด้านสันทนาการ/การบริการในปี 2020 และ 2021 ในบรรดาผู้ที่ลาออก มีเพียง 60% เท่านั้นที่อยากกลับมาทำงานต่อ แต่หากเงื่อนไขเปลี่ยนไปเท่านั้น นั่นหมายถึง 40% (16% ของแรงงานในภาคส่วนทั้งหมด) ของผู้ที่ลาออกจะไม่กลับมาอีก

สหราชอาณาจักรอยู่ในตำแหน่งที่เลวร้ายกว่าประเทศอื่นๆ ในยุโรปส่วนใหญ่เนื่องมาจาก Brexit ภาคการพักผ่อนหย่อนใจขึ้นอยู่กับแรงงานต่างชาติเป็นอย่างมาก โดยส่วนใหญ่เป็นพลเมืองของสหภาพยุโรปที่ทำงานในสหราชอาณาจักร โดยใช้ประโยชน์จากหลักการของสหภาพยุโรปในการเคลื่อนย้ายแรงงานอย่างเสรี เมื่อเกิดโรคระบาดและธุรกิจต่างๆ ปิดตัวลง พลเมืองสหภาพยุโรปเดินทางกลับประเทศของตนเพื่อรอการระบาด แต่ภายใต้กฎเกณฑ์ที่กำหนดโดยรัฐบาลสหราชอาณาจักรหลัง Brexit หลายคนไม่สามารถกลับมาได้ “สิทธิในการคงอยู่” ของพวกเขาได้สิ้นสุดลงแล้ว

ในประเทศสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร การขาดดุลนี้หมายความว่าเกมบนโต๊ะไม่เปิดหรือคาสิโนถูกบังคับให้ปิดเร็วกว่าที่เป็นอย่างอื่น ฝ่ายบริหารต้องใช้พลังงานและทรัพยากรในการพยายามสรรหาพนักงานเพิ่ม

แต่คำถามหลักที่อุตสาหกรรมเกมต้องแก้ไขคือเหตุใดการแพร่ระบาดจึงทำให้ผู้คนต้องออกจากภาคส่วนนี้ไปทั้งหมด เมื่อเราเข้าใจคำถามนี้แล้ว เราอาจจะสามารถหาวิธีแก้ปัญหาบางอย่างได้

การจ้างงานทุกตำแหน่งกลายเป็นเรื่องท้าทาย มีความไม่ตรงกันระหว่างสิ่งที่นายจ้างเสนอเพื่อดึงดูดพนักงานใหม่หรือรักษาพนักงานที่มีอยู่ไว้กับความต้องการและความต้องการของกลุ่มแรงงานที่กว้างขึ้น

ตามเนื้อผ้า บริษัทต่างๆ จะเสนอค่าตอบแทน ตำแหน่ง (สถานะ) และคำสัญญาว่าจะก้าวหน้า ในอุตสาหกรรมที่มีลำดับชั้นสูง คำมั่นสัญญาหลังนี้แทบจะไม่เกิดขึ้นเลย

แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะสำคัญ แต่ก็เห็นได้ชัดว่ามีความสำคัญน้อยกว่า หรือฉันกล้าพูดได้เลยว่าไม่สำคัญสำหรับผู้มีโอกาสจ้างงานจำนวนไม่น้อย นายจ้างเสนอเงินมากขึ้นเพื่อดึงดูดพนักงานใหม่ แต่สิ่งที่พวกเขาทำคือเปลี่ยนจำนวนพนักงานที่มีอยู่ ปรับเปลี่ยนจำนวนพนักงาน และเติมเชื้อเพลิงให้อัตราเงินเฟ้อสูงขึ้น ไม่ได้นำไปสู่การเพิ่มขึ้นของผู้คนที่เข้าร่วมหรือคนงานเก่ากลับเข้าร่วมในอุตสาหกรรม บริษัทต่างๆ กำลังตกปลาในสระเดียวกัน แต่เพื่อที่จะประสบความสำเร็จ พวกเขาจำเป็นต้องขยายสระให้กว้างขึ้น

ทำไมพวกเขาถึงออกจากวงการ? การสำรวจครั้งแล้วครั้งเล่าของผู้ที่ลาออกในช่วง “การลาออกครั้งใหญ่” แสดงให้เห็นว่าหลายคนลาออกเพราะพวกเขาเชื่อว่านายจ้างและผู้จัดการโดยตรงไม่สนใจพวกเขาและอนาคตของพวกเขา

ทั้งหมดไม่ได้เลวร้ายอย่างที่ปรากฏ ตามรายงานของ McKinsey บางคนอาจถูกชักจูงให้เข้ามาในอุตสาหกรรมนี้หากเงื่อนไขถูกต้อง นี่ไม่ใช่แค่ระดับค่าตอบแทนเท่านั้น ผู้ตอบแบบสอบถามบางส่วนที่สำรวจโดย McKinsey โดยเฉพาะกลุ่มอายุน้อยกว่า ให้ความสำคัญกับความยืดหยุ่น การพัฒนาอาชีพ ศักยภาพในความก้าวหน้า งานที่มีความหมาย และชุมชนที่น่าเชื่อถือและให้การสนับสนุน ค่าตอบแทนอยู่ในรายการไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

หากบริษัทต่างๆ ประสบความสำเร็จในการดึงดูดกลุ่มนี้ พวกเขาจำเป็นต้องเสนอชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น ลงทุนในการพัฒนาอาชีพ และปลูกฝังวัฒนธรรมการทำงานที่ก่อให้เกิดความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของ ไม่ใช่ “เราจะจ้างคุณเมื่อเราต้องการคุณและจ่ายให้คุณเฉพาะเมื่อเราต้องการให้คุณทำงานเท่านั้น” สัญญา Zero-Hours มีเรื่องให้ตอบมากมาย

นายจ้างจะต้องลงทุนมากขึ้นในเรื่องความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน และการฝึกอบรมผู้จัดการระดับกลางให้เอาใจใส่และสร้างสรรค์เมื่อต้องรับมือกับความต้องการของพนักงานแนวหน้า

เพื่อดึงดูดคนทำงานที่มีศักยภาพเหล่านี้ แพ็คเกจใหม่อาจรวมเงินอุดหนุนค่าเล่าเรียนคู่กับตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น เพื่อรองรับชั้นเรียนและโปรแกรมการพัฒนาที่นำเสนอเส้นทางอาชีพที่ชัดเจน แค่พูดว่า “เราเป็นนายจ้างที่ดี” เท่านั้นยังไม่พอ คำพูดเช่นนี้ต้องตามด้วยการกระทำ

เรากำลังเห็นการเพิ่มขึ้นของระบบอัตโนมัติบนพื้นคาสิโน ด้วยเกมโต๊ะอิเล็กทรอนิกส์ เครื่องถอนเงินอัตโนมัติ และสิ่งที่คล้ายกัน และแนวโน้มนี้จะเพิ่มขึ้นหากการขาดแคลนแรงงานยังคงดำเนินต่อไป แต่แทนที่จะตกปลาในสระเดิมต่อไปโดยใช้วิธีการเดิมในการรับสมัครพนักงาน นายจ้างจำเป็นต้องมองให้กว้างมากขึ้นว่าพวกเขาจะรับสมัครพนักงานอย่างไรและจากที่ไหน การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำหรับตำแหน่งและ/หรือลักษณะของงานอาจเพิ่มจำนวนคนที่ยินดีรับคัดเลือก

กลุ่มแรงงานทั้งหมดคือสิ่งที่เป็นอยู่ ไม่ใช่เรื่องดีสำหรับฝ่ายบริหารที่จะบ่นว่าคนหนุ่มสาวไม่สนใจทำงานในคาสิโน คนทุกวันนี้ไม่รู้ว่างานคืออะไร และรูปแบบต่างๆ ในธีม นั่นไม่ได้แก้ปัญหา ดังที่ผมได้แนะนำไปแล้วในบทความนี้ สิ่งที่จำเป็นต้องมีคือการคิดใหม่ว่าตำแหน่งงานที่ได้รับคัดเลือกเกี่ยวข้องกับใคร ใครบ้างที่อาจเป็นผู้จ้างงาน และวิธีการรับสมัครงานจากที่ไหน

ในการเขียนคอลัมน์ตลอด 30 ปีของฉัน ฉันมุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมเกมเป็นหลัก ท้ายที่สุดแล้ว มันเป็นธุรกิจที่ฉันทำมาตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา แต่บางครั้งฉันก็ชอบเขียนเกี่ยวกับบางสิ่งจากอุตสาหกรรมอื่น บางสิ่งบางอย่างที่ให้คำแนะนำ บางสิ่งบางอย่างที่คาสิโนสามารถเรียนรู้ได้ แนวคิดหรือนวัตกรรมบางอย่างที่ควรขโมยไป

ซึ่งพาฉันไปที่โรงรถของเกร็ก

ฉันพยายามหาช่างซ่อมรถยนต์คนใหม่มาสองสามปีที่ผ่านมา ผู้ชายคนก่อนของฉัน Jim เป็นคนที่ยอดเยี่ยม ราคาค่อนข้างยุติธรรม และน่าเชื่อถือโดยสิ้นเชิง แต่ก็มีให้บริการน้อยลง การซ่อมรถยนต์เป็นงานเสริมสำหรับเขานอกเหนือจากงานก่อสร้างสหภาพแรงงาน เขาใกล้จะเกษียณอายุแล้วและมีโครงการของเขาเองหลายโครงการที่เขาอยากจะทำ

ดังนั้นฉันจึงขอคำแนะนำจากจิม เขาไม่ค่อยกระตือรือร้น แต่เขาแนะนำร้านซ่อมสองสามแห่งที่เขาบอกว่าน่าจะทำงานได้ดี ฉันลองทำตามคำแนะนำของเขา พวกเขาไม่ได้แย่ แต่ฉันไม่เคยพัฒนาความรู้สึกไว้วางใจกับพวกเขาเลย และในการเยี่ยมเยียนรถสองคันของเราหกครั้ง พวกเขาไม่เคยจำฉันในฐานะลูกค้าเลย ฉันก็เลยเริ่มค้นหาร้านใหม่

ฉันเคยเห็นโฆษณาทางทีวีหลายรายการของ Greg’s Garage ตลอดระยะเวลา 25 ปีที่เมืองรีโน ฉันชอบที่เกร็ก ดอยล์ เจ้าของและพนักงานจริงๆ ของเขาอยู่ในโฆษณาทั้งหมด เขาดูเหมือนเป็นคนดี ฉันเริ่มให้ความสนใจกับโฆษณาอย่างใกล้ชิด เกร็กพูดถึงวิธีการฝึกอบรมและการรับรองช่างเครื่องของเขา ในอีกกรณีหนึ่ง เขาได้พูดคุยถึงสาเหตุที่ Greg’s คืนชิ้นส่วนที่ถูกเปลี่ยนคืนให้กับลูกค้า มีคำแนะนำเกี่ยวกับยาง หม้อน้ำ การบริการแบตเตอรี่ การขับรถในฤดูหนาว เกร็กอธิบายมาตรการความปลอดภัยจากโควิดทั้งหมดของร้านค้าและแนะนำบริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องใหม่อย่างรวดเร็ว

เรามอบรถ Chevy Tahoe รุ่นปี 2003 และ Chevy Aveo รุ่นปี 2005 ให้กับ Greg’s Garage ซึ่งเป็นโบราณวัตถุอันเป็นที่รักที่เราซื้อมาจาก Dale Magruder เพื่อนสนิทผู้ล่วงลับของฉันซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ในปาล์มสปริงส์ มันแปลก แต่เรายังรู้สึกว่า Dale คอยเฝ้าดูเราในขณะที่เราขับรถคลาสสิกที่น่าเชื่อถือเหล่านี้ไปรอบๆ ตลอดหลายปีที่ผ่านมา

ใช้เวลาไปซ่อมรถเพียงครั้งเดียวเพื่อที่จะเป็นแฟนตัวยงของ Greg’s Garage เดย์เลน นักเขียนฝ่ายบริการของเราจริงใจที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เราได้รับการตรวจสภาพรถอย่างเต็มรูปแบบก่อนที่จะเริ่มงานซ่อม เมื่องานเสร็จสิ้น Daylen ก็พาเราไปที่รถที่ซ่อมแล้วในลานจอดรถเพื่ออธิบายว่าทำอะไรเสร็จแล้วและเพราะเหตุใด เราได้เห็นชิ้นส่วนเก่าที่ถูกเปลี่ยนแล้ว เรารู้สึกขอบคุณอย่างอบอุ่นสำหรับธุรกิจของเรา ใบแจ้งหนี้มีรายละเอียด เป็นมืออาชีพ และเข้าใจง่าย ไม่กี่วันต่อมา เราได้รับการติดตามผลจาก Lance Sims ผู้จัดการทั่วไปของ Greg เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีกับรถยนต์และประสบการณ์การซ่อมของเรา มันเป็น WOW ที่แท้จริง

สโลแกนของ Greg คือ “บริการที่คุณเชื่อถือได้” นั่นเป็นคำกล่าวอ้างที่กล้าหาญ แต่สำหรับ Greg’s Garage มันไม่ใช่แค่การยืนยันเท่านั้น มันก็เกิดขึ้นจริงเช่นกัน

ขณะที่ฉันไตร่ตรองว่า Greg’s Garage สามารถสอนอะไรให้กับอุตสาหกรรมคาสิโนได้ ฉันก็ตระหนักว่าการซ่อมรถยนต์และการพนันเป็นทั้งธุรกิจที่มีความน่าเชื่อถือต่ำ ในการซ่อมรถยนต์ ลูกค้าจำนวนมากมักรู้สึกว่ามีค่าใช้จ่ายมากเกินไป และอาจต้องทำงานที่ไม่จำเป็นออกไป สำหรับคาสิโน ผู้เล่นจะรู้สึกว่าทางบ้านพยายามป้องกันไม่ให้พวกเขาชนะ — คุณรู้ไหมว่า “คนที่อยู่ด้านหลังห้องโดยเหยียบคันเร่งซึ่งรู้ว่าเมื่อไรฉันจะชนะ”

นั่นทำให้ฉันได้สัมภาษณ์ Greg Doyle เพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดเขาจึงประสบความสำเร็จ และ “บริการที่คุณเชื่อถือได้” กลายเป็นความได้เปรียบในการแข่งขันของเขาได้อย่างไร แน่นอนว่าเป็นคำพูดที่เกร็กจะมอบให้กับคนแปลกหน้า ลูกค้าใหม่ โดยสละเวลาหนึ่งชั่วโมงเพื่อหารือเกี่ยวกับ “ซอสลับ” ของเกร็กการาจ

Greg อยู่ที่รีโนมาเกือบตลอดชีวิตในวัยผู้ใหญ่ของเขา เขาเข้าเรียนที่ Reno High เมื่อเปิดสอนสาขา Industrial Arts และเขาศึกษาด้านยานยนต์เป็นเวลาสี่ปี “ผมแค่ชอบการทำงานเกี่ยวกับรถยนต์และซ่อมสิ่งต่างๆ” เขากล่าว “ฉันเข้าโรงรถของพ่อตอนที่ฉันยังเป็นวัยรุ่น และเพื่อนๆ ทุกคนก็มาออกไปเที่ยวด้วยกัน พ่อไม่ชอบสิ่งนั้น”

เกร็กไปทำงานที่ปั๊มน้ำมันแห่งหนึ่ง ซึ่งส่วนใหญ่ซ่อมอยู่ จากนั้นเขาก็ไปทำงานให้กับตัวแทนจำหน่าย ร้านกล่อง แฟรนไชส์ ​​และร้านซ่อมอิสระ เขาเป็นฟองน้ำแห่งการเรียนรู้ เขาเรียนวิชาธุรกิจที่วิทยาลัยชุมชน เขาเป็นหัวหน้าสายงานคนแรกเมื่อสมาคมบริการยานยนต์เสนอการฝึกอบรมครั้งแรกในเมืองรีโน และเขาให้เครดิตว่าด้วยความเข้าใจว่าการบริการลูกค้าด้านการซ่อมแซมรถยนต์ที่แท้จริงเป็นอย่างไร “เมื่อพวกเขาเข้ามาพวกเขาจะปฏิบัติต่ออย่างไร? มันสอดคล้องกันหรือไม่? คุณตรงไปตรงมาในการทำงานของคุณหรือไม่”

ในไม่ช้า เจ้าของร้านซ่อมรถที่ชาญฉลาดในเมืองรีโนก็ปล่อยให้เกร็กยืดปีกของเขา “ฉันบริหารบริษัทบางแห่งที่ฉันทำงานด้วย ฉันทำทุกอย่าง พูดคุยกับลูกค้า เขียนคำสั่งงาน สั่งอะไหล่ ซ่อมรถ เก็บเงิน”

เจ้าของคนสุดท้ายที่เขาทำงานให้ เขาเล่าว่า “เขากลับมาจากฮาวายหลังจากผ่านไปสองสัปดาห์และบอกฉันว่า ‘เพื่อน คุณทำงานได้ดีมากในขณะที่ฉันไม่อยู่’ แต่ฉันขอโทษ ฉันใช้เงินทั้งหมดไปฮาวาย ปีนี้จึงไม่มีโบนัส’ ตอนนั้นฉันตัดสินใจว่าถึงเวลาเปิดร้านของตัวเองแล้ว” และเขาก็ทำ โดยนำเงิน 5,000 ดอลลาร์ไปซื้อสิ่งอำนวยความสะดวกที่เล็กที่สุดและถูกที่สุดที่เขาหาได้

กรอไปข้างหน้า 30 ปีข้างหน้า Greg’s Garage อยู่ใน 10% แรกของธุรกิจซ่อมรถยนต์ในประเทศทั้งในด้านขนาดและยอดขาย (“นั่นค่อนข้างดีสำหรับ Reno” เขากล่าว) เขามีช่างเครื่อง 10 คนที่ทำงานให้เขา ปรมาจารย์ช่างเครื่องของเขาโดยเฉลี่ยอยู่ที่ร้านของเขาเกือบเก้าปี ในขณะที่ช่างเครื่องที่ร้านซ่อมอื่นๆ อยู่ได้เพียงสามปีกว่าเล็กน้อย ชาวเมืองรีโนเห็นเกร็กที่ร้านขายของชำและร้องเพลงให้เขาฟังจากโฆษณา Greg’s Garage

แล้วอะไรทำให้ Greg’s Garage ประสบความสำเร็จ ซึ่งเป็นสิ่งที่คาสิโนควรเลียนแบบ? ฉันจะแจกแจงตามหมวดหมู่และให้ Greg Doyle อธิบายด้วยคำพูดของเขาเอง

บทเรียนเกี่ยวกับคาสิโน: ระบบ ขั้นตอน และพนักงานของคุณด้อยกว่ามืออาชีพตรงไหน? คุณกำลังทิ้งผลกำไรหรือแสดงให้ลูกค้าเห็นประสบการณ์ที่ไม่ชำนาญหรือไม่? คุณต้องการเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณในด้านใด และด้านใดที่คุณยังใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ไม่เต็มที่